所有人都可以成为设计师，只要我们懂得设计思维，学会运用设计师的眼光和头脑去思考 问题。设计思维是以人为本，从人的真正需求出发去发现问题，并找到解决方法的一种思维方 式。设计思维不是有创造力的人独有的，而是激发了人类的创造力，所以设计思维属于每一个 人。本书通过实例详细介绍了设计思维的概念、思考方式、形成过程等，它能够让我们对“设计” 产生全新的认识，逐渐去掌握设计思维，并尝试将这种思维方式运用到实际的工作和生活中。 每个行业都需要设计思维，设计思维可以帮助我们打破现状，扩宽思维边界，有助于整个社会 的创新发展。

产品经济的时代渐行渐远，在以服务为主导的新经济时代，在强调体验和价值的互联网时代，如何才能做到提前想用户之所想？如何比用户想得更周到？如何设计可用、好用和体贴的服务？这些都可以从本书中找到答案。本书撷取以保险业为代表的金融服务、医疗服务、租车及其他种种服务案例，从概念到实践，有理有据地阐述了如何对服务进行重新设计？如何将用户体验和价值提前与产品设计融合在一起？ 《服务设计与创新实践》适合产品设计师、交互设计师、用户体验设计师、设计管理者、项目管理、企业战略咨询专家和消费行为研究者阅读和参考。

《思维与设计》内容简介：作为中国设计基础教育的思维训练课程，应当超越专业的局限，着力研究广泛性、普适性的现代设计的思维方式，也更加需要汲取艺术富于想象力的创造精神。艺术的本质应当是创造与个性的发挥，而不是模仿与再现。设计则是在规定性中发现问题，解决问题。艺术思维与设计思维形成完美的结合，中国现代设计的美好前景就为期小远。

20世纪60年代以来，全球产业结构因服务业的发展而发生了巨大的变化，全球产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。经济与社会的转型必然带动着设计的转型，半个世纪以来，发达国家经历了产业和社会的发展与转型过程，服务设计的概念在欧洲和美国等经济发达地区设计界被率先提出并得到广泛应用和持续发展。相对于工业经济时代的设计，服务经济时代的设计将走向深化。 在本书中，作者全面地分析服务出现的背景与时代特点，同时运用服务设计方法与实际案例的方式全面阐述服务设计的运用方式。并且《服务设计与创新》一书更进一步的结合我国国情，深刻剖析服务设计如何在我国线情况下开展，从而能够更好的推动本土公司进行企业转型。

《设计问题》（Design Issues）由美国麻省理工学院（MIT）出版社授权翻译。 Design Issues是国际设计研究领域的著名学术刊物，主要刊载设计的历史、理论和批评方 面的研究论文和案例，在设计领域具有很大的影响力。本书选译自该杂志2014年的重要 文章，主要内容涉及设计与创新以及具身知识的培养、维持和应用，可以作为研究生教 辅读物和业界参考读物，对于深化中国设计教育和提升设计实践水平具有积极作用。

《设计问题》（Design Issues）由美国麻省理工学院（MIT）出版社授权翻译。 Design Issues是国际设计研究领域的著名学术刊物，主要刊载设计的历史、理论和批评方 面的研究论文和案例，在设计领域具有很大的影响力。本书选译自该杂志2014年的重要 文章，主要内容涉及设计与创新以及具身知识的培养、维持和应用，可以作为研究生教 辅读物和业界参考读物，对于深化中国设计教育和提升设计实践水平具有积极作用。

创造力是我们解决问题的源泉。本书试图用图解思维的方法启发设计师积极提升产品创意的能力，而这正是传统的教育方法所忽略的部分。书中介绍的使用徒手画引导思考的方法，不仅适用于设计类专业的学生学习和使用，一般的读者也可以使用该方法在日常学习、生活中工作中获得一种富有创造力的解决问题的新方法。

设计思维计作为一种智慧的思考方式，通过创意营造，塑造了现代生活方式，延伸人们的视野、情感和价值观，讲述着未来的故事。设计思维与方法的研究，是对设计的出发点与内在驱动力、外在行为方式的探究。本书阐述了设计思维的基本原理及其在设计中的应用价值，内容包括设计思维综述、思维工具、知觉思维、设计研究和设计思维工作坊。第1章和第5章作为观念和拓展性阅读，中间3章是本书重点内容。

书稿的作者从积累众多已经完成的交互设计项目中精选不同类别和特色的优秀项目作为样本，阐述交互设计中如何将用户特征与前沿设计理念相结合结合；如何依据原型设计进行符合前沿设计理念的创新设计；如何规范界面设计以及设计的美学范式。书稿图文并茂，理论与实践相结合，适合从事交互设计的研发人员作为专业设计范例来学习和参考，也是从事研发的产品经理所必需的专业知识储备。